Политика конфиденциальности

Какие данные мы получаем

Сайт не содержит форм и не просит вводить персональные данные. Общение с мастерской происходит в Telegram или WhatsApp — данные, которые вы отправляете там, регулируются правилами этих сервисов и используются нами только для решения вашей задачи.

На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики. Он собирает обезличенную статистику посещений: страницы, источники перехода, тип устройства, действия на странице (включая технологию Вебвизор). Эти данные не позволяют нам установить вашу личность.

Зачем нам эта статистика

Чтобы понимать, какие разделы сайта полезны, а какие нет, и делать сайт лучше. Больше ни для чего: мы не продаём данные, не передаём их третьим лицам и не рассылаем рекламу.

Cookie

Яндекс.Метрика использует cookie-файлы для подсчёта посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать полностью.

Подробнее о данных, которые обрабатывает Яндекс.Метрика: yandex.ru/legal/confidential.

Данные клиентов

Документы, которые вы передаёте мастерской для оформления визы, используются только для подготовки и подачи вашего заявления. Доступ к ним есть только у мастеров, занятых вашим кейсом; партнёрам-исполнителям по отдельным направлениям передаётся только то, что нужно для оформления. Заявление уходит в консульство из вашей личной учётной записи — вы сами видите, что и куда подано.

Документы кейса мы храним, пока действует гарантия повторной подачи, — без них мы не сможем переподать ваше заявление; учётные и платёжные материалы храним три года с конца соответствующего года — столько, сколько их вправе запросить налоговые и иные органы по месту нашей регистрации. По вашему запросу удалим материалы кейса и раньше — тогда для гарантийной переподачи документы нужно будет прислать заново. Полные условия — в разделе 10 оферты.

Вопросы

Напишите нам в Telegram (@DocPicasso) или WhatsApp (+66 92 663 12 32), или на почту hello@docpicasso.com — ответим и про данные тоже.